chocolatisimo

Vía Brasil & Albrook Mall

POLITICAS DE REEMBOLSO 

 

Devoluciones

 

Serán admitidas devoluciones exclusivamente en el caso de que CHOCOLATISIMO le haya despachado un producto diferente al que el Usuario haya comprado o si el Usuario manifestó en el comprobante de entregas daños en el producto y lo rechazó según se describe en el punto 14 de los presentes Términos y Condiciones.

 

Se establece un plazo de 72 horas  para aceptar devoluciones de Usuarios para realizar cambios del producto.

 

El Usuario debe cumplir los siguientes requisitos para que CHOCOLATISIMO admita la devolución del producto:

 

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en perfecto estado su embalaje y etiquetado original.

El envío debe realizarse empleando la misma caja en que el artículo fue recibido para proteger el producto de forma adecuadas

Reembolsos

 

La devolución efectiva de los productos, tal y como se describe en el punto 12 de los presentes Términos y Condiciones, dará lugar a un reembolso igual al costo de los productos devueltos.

 

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

Vía Brasil

Diagonal a PriceSmart

Al lado de la Casa del Teléfono

Tel.: 3913255 - 3913268

Horarios:

Lun-Vie 8am a 5pm

Sábados 8am a 3pm

Albrook Mall

Pasillo Jirafa, nivel superior, al lado de Do It Center

Tel.: 3146914

Horarios:

Lun-Jue 10am a 8pm

Vie-Sab 10am a 9pm

Dom 10:30am a 7pm

Horario de Atención Telefónica Vía Brasil

Lunes a Viernes de 8a.m. a 4p.m

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